Laboratorios Ximart – أتمتة الطلبات من البريد الإلكتروني إلى نظام ABAS ERP

أتمتنا مسار استقبال الطلبات لدى Laboratorios Ximart بهدف جعل معالجة الطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني أكثر تنظيماً وقابلية للتتبع وكفاءة. فقد كان العميل يستقبل الطلبات بصيغ متعددة تشمل ملفات PDF وطلبات Amazon وملفات Excel والصور ومستندات أخرى، وهو ما كان يستلزم قراءتها يدوياً قبل تهيئتها للإدخال في نظام تخطيط الموارد.

تقرأ الأتمتة رسائل الطلبات الواردة، وتستخرج بيانات الطلب ذات الصلة، وتنشئ ملف Excel للتحقق البشري قبل تمرير المعلومات إلى ABAS. كما يتتبع سير العمل الرسائل التي جرت معالجتها وتلك التي ما زالت تنتظر المتابعة. وقد جرى تهيئة مسار التكامل مع نظام تخطيط الموارد ليدعم التكامل عبر واجهة ABAS البرمجية أو الاستيراد المباشر، بحسب المسار الأكثر كفاءة.